Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que fins e quais os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é o Núcleo Médico do Sono, Raquel Paulinetti Camara - Sociedade Unipessoal Lda, com o NIF 518925803.
Para qualquer questão sobre os seus dados pode contactar-nos por email para nucleomedicodosono@gmail.com ou por telefone +351 926 947 652.
2. Que dados recolhemos
Dados de contacto que nos fornece voluntariamente (nome, email, telefone e o conteúdo das mensagens que nos envia por formulário, WhatsApp ou email).
Dados relacionados com a marcação e a prestação de cuidados de saúde, incluindo dados clínicos e de saúde partilhados no âmbito da consulta.
Dados de navegação e de utilização do site (cookies e identificadores), quando autorizados no banner de consentimento.
3. Finalidades e fundamento legal
Responder a pedidos de contacto e agendar consultas — execução de diligências pré-contratuais e do contrato de prestação de serviços.
Prestar cuidados de saúde e o respetivo acompanhamento — os dados de saúde são categorias especiais de dados (art.º 9.º do RGPD), tratados para fins de medicina e prestação de cuidados de saúde por profissional sujeito a sigilo profissional.
Cumprir obrigações legais (por exemplo, obrigações fiscais e de conservação de registos clínicos).
Analisar o tráfego do site e ações de marketing — apenas com o seu consentimento.
4. Prestadores de serviços e transferências
Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, com garantias contratuais adequadas: Resend (envio de emails do formulário de contacto), Zappy Software (sistema de marcações), Vercel (alojamento do site) e, quando ativos, Google Analytics e Google Ads (análise e publicidade).
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos EUA), ao abrigo de mecanismos de transferência previstos no RGPD.
Também disponibilizamos contacto por WhatsApp (Meta); ao contactar-nos por esse meio, aplicam-se igualmente as políticas de privacidade dessa plataforma.
5. Prazo de conservação
Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e para o cumprimento de obrigações legais. Os registos clínicos são conservados pelos prazos legalmente exigidos para a documentação clínica.
6. Os seus direitos
Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, contacte-nos para nucleomedicodosono@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise e de marketing. Pode gerir as suas preferências no banner de consentimento apresentado na sua primeira visita.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, divulgação ou destruição não autorizados.
